Politique de remboursement

Nous voulons que vous tombiez amoureuse de vos stickers pour ongles, mais nous comprenons que parfois, les choses ne se passent pas comme prévu. Chez Manifect, nous nous engageons à votre bonheur, c'est pourquoi nous offrons une Garantie de Satisfaction de 6 Mois. Si quelque chose ne vous convainc pas, voici comment gérer la situation :

Que couvre la Garantie de Satisfaction de 6 Mois ?

1. Si un sticker ne fonctionne pas comme prévu : Nous vous le remplaçons gratuitement. 💅
2. Si vous n'êtes pas satisfaite de vos stickers pour ongles : Vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Cela s'applique si le produit est défectueux, ne correspond pas à vos attentes ou si vous avez simplement changé d'avis.

Conditions pour les retours et remboursements :

• Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine (sauf en cas de défaut ou problème de qualité).
• Contactez-nous à contact@manifect.com dans un délai de 6 mois avec :
  • Numéro de commande.
  • Motif du retour ou remboursement.
  • Photos du produit.

Quels produits ne peuvent pas être retournés ?

• Produits utilisés ou ouverts (sauf en cas de défaut).
• Produits achetés en liquidation ou avec des promotions spécifiques (si applicable).

Frais de retour :

• Si le produit est défectueux ou incorrect, nous prenons en charge les frais de retour.
• Si vous souhaitez le retourner pour d'autres raisons, les frais d'envoi seront à votre charge.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

• Une fois que nous aurons reçu et vérifié le produit, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
• Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Échanges de produit :

• Si vous préférez un échange plutôt qu'un remboursement, nous organiserons l'envoi du nouveau produit dès réception de l'ancien.

Produits endommagés ou défectueux :

• Si votre produit arrive avec un défaut, contactez-nous immédiatement et nous réglerons le problème dès que possible.

Nous voulons que vous aimiez vos stickers autant que nous ! Si vous avez des questions, écrivez-nous à contact@manifect.com ou remplissez le formulaire, nous serons heureux de vous aider. 💌

Merci d'avoir choisi Manifect. 💅🌟